Copilys est conçu selon un principe de stockage local des données métier.
Les données relatives aux copropriétés, dossiers, documents et informations de gestion saisies dans Copilys restent enregistrées sur le poste de l'utilisateur. Elles ne sont pas transmises au service en ligne de Copilys.
Le service en ligne traite uniquement les informations nécessaires au fonctionnement des licences, à la facturation, aux sessions techniques et à l'envoi des communications transactionnelles.
| Données d'abonnement | Informations nécessaires à l'identification et à la gestion de l'abonnement Copilys. |
| Adresse e-mail | Utilisée notamment pour l'activation de la licence et l'envoi d'e-mails transactionnels. |
| Données de paiement | Traitées directement par Stripe. Copilys ne conserve pas les données de carte bancaire. |
| Identifiants techniques | Identifiants de licence, d'utilisateur, d'appareil et de session nécessaires au contrôle des droits d'utilisation. |
| Codes d'activation | Les codes d'activation sont valables pendant 30 jours. |
| Sessions | Les sessions techniques disposent d'un bail de 5 minutes, renouvelé tant que la session reste active. |
| Journaux techniques | Informations techniques nécessaires au diagnostic et au fonctionnement du service, sans données métier de copropriété. |
Les données nécessaires à la gestion d'un abonnement ou d'une licence sont conservées pendant la durée nécessaire au fonctionnement du service et au respect des obligations légales applicables.
Les codes d'activation disposent d'une date d'expiration fixée à 30 jours et les anciens codes non utilisés peuvent être invalidés par le service.
Les sessions techniques expirent automatiquement après 5 minutes sans renouvellement et peuvent être supprimées lors de leur fermeture.
Une période de grâce de 7 jours peut être appliquée à une licence après son échéance.
Copilys limite les données transmises au service en ligne à celles nécessaires au fonctionnement de la licence, des abonnements et des services associés.
Les données métier enregistrées dans l'application ne sont pas hébergées par Copilys et restent sous le contrôle de l'utilisateur sur son poste.
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition lorsque ceux-ci sont applicables.
Pour toute demande relative à vos données personnelles : contact@copilys.fr.
Les données métier enregistrées localement peuvent être récupérées depuis Copilys, y compris lorsque certaines fonctionnalités sont limitées à la suite de l'expiration d'une licence.
Une demande concernant les données traitées par le service en ligne peut être adressée à contact@copilys.fr.